マイクロバス・幼稚園バス・福祉車両
送迎用車両の長期レンタカー
株式会社ウェルレンタカー
埼玉県さいたま市岩槻区馬込324-1
お気軽にお問合せください
048-792-0025
営業時間 | 9:00～19:00（年中無休） |
|---|
送迎用車両の代車緊急即日配車実績・タイムライン
東京都内（足立区・江東区）での送迎用車両の事故やトラブル時の代車緊急スピード手配実績をご紹介。損保特約による料金協定から、洗車・点検、自社回送スタッフによる最短2時間30分での現場・整備工場への即日配車完了までの詳細なタイムラインを公開しています。
- ご依頼元： おいおい損害保険株式会社様
- 事案概要： 契約者様（都内法人）の送迎用マイクロバスが午前中に追突事故に遭い、自走不能に。夕方の従業員送迎に間に合わせるため、緊急での代車手配のご依頼。
- 対応エリア： 東京都足立区（事故現場近くのディーラー様敷地内へお届け）
【当日のタイムライン（即日スピード配車の流れ）】
| 10:15 | 保険会社様より「29人乗り・ナビ付きのマイクロバスを今日すぐ手配できないか」との連絡（ファックスで正式依頼を受理）。 |
|---|---|
| 10:30 | 当社保管場所にて対象車両の洗車・点検完了。速やかに回送スタッフが現地へ出発。 |
| 11:15 | 移動中、損保担当者様と協定（レンタカー特約の料金およびスライド免責等の確認）を電話にて完了。 |
| 12:45 | 東京都足立区の指定場所へ車両が到着。契約者様（法人担当者様）へお引渡し完了。 |
- ご利用者様： 東京都江東区の観光・送迎サービス運行会社様
- トラブル内容： 朝の運行中にレンタカーご利用中のマイクロバスが交差点で接触事故を起こし、フロント部分が大破して自走不能に。午後の「ホテルー駅間の定期送迎ルート」を穴埋めするため、大至急の代車が必要となったケース。
- 配車場所： 東京都江東区（事故現場からレッカー移動された整備工場）
【当日のタイムライン】
| 09:00 | 保険会社様より「29人乗り・ナビ付きのマイクロバスを今日すぐ手配できないか」との連絡（ファックスで正式依頼を受理）。 |
|---|---|
| 09:15 | 「トヨタコースター29人乗り（ETC・バックカメラ搭載）」のレンタカー車両に空車を確認。利用期間（約2週間）と料金の概算をお伝えし、即ご成約。 |
| 09:40 | 整備・清掃済み車両で、自社回送スタッフが出発。 |
| 12:00 | 指定された江東区の整備工場に車両到着。お客様の車両チェックと、手続き（免許証確認・ご署名）をその場で完了。 |
【専任スタッフより】
お電話をいただいてからちょうど3時間で、東京都江東区の現場へ代替のマイクロバスをお届けできました。
定期送迎の運行開始（13:30）に余裕を持って間に合わせることができ、お客様からも「運行停止による賠償リスクを回避できた」と大変喜んでいただけました。
東京23区内をはじめ、都内近郊であれば高速道路網を活用し、トラブル発生から最短時間でのリカバリーが可能です。
- 東京海上日動火災保険
- 損害保険ジャパン（損保ジャパン）
- 三井住友海上火災保険
- あいおいニッセイ同和損害保険
- AIG損害保険
- 日新火災海上保険
- 共栄火災海上保険
- ダイレクト型（ネット・電話で加入）
- ソニー損害保険
- SOMPOダイレクト損害保険（おとなの自動車保険）
- 三井ダイレクト損害保険
- チューリッヒ保険
- アクサ損害保険（アクサダイレクト）
- SBI損害保険
- 楽天損害保険
- セコム損害保険
レンタカーに故障や不具合が生じた場合
車両故障や不具合が生じた場合は、当店までご連絡ください。
■ご連絡先
株式会社ウェルレンタカー
〒399-0007 埼玉県さいたま市岩槻区馬込324-1
お問合せはこちら
ご予約はお電話・メールにて受け付けております。
お電話でのお問合せはこちら
03-0000-0000
メールでのお問合せは24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。
詳細はこちらへ
詳細はこちらへ
詳細はこちらへ